Kontakt
Masz pytanie, sugestię lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.
Adres
Ostrołęka, Polska
Telefon
+48 517 127 297Godziny kontaktu
Pon-Pt: 8:00 - 17:00
Sob: 9:00 - 13:00
Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest rola Ecova w transakcjach?
Ecova to platforma internetowa umożliwiająca publikowanie ogłoszeń kupna i sprzedaży biomasy oraz substratów OZE. Pełnimy rolę pośrednika technicznego — udostępniamy narzędzie, ale nie uczestniczymy w samych transakcjach.
Co robimy:
- Udostępniamy platformę do publikowania ogłoszeń
- Umożliwiamy kontakt między użytkownikami
- Weryfikujemy firmy na podstawie danych z rejestru GUS (NIP, REGON)
- Reagujemy na zgłoszenia nieprawidłowych treści
Czego nie robimy:
- Nie jesteśmy sprzedawcą ani kupującym — to zawsze inny użytkownik platformy
- Nie potwierdzamy jakości, ilości ani pochodzenia oferowanego surowca
- Nie uczestniczymy w rozliczeniach finansowych między stronami
- Nie sprawdzamy zgodności transakcji z przepisami (BDO, EUTR/EUDR, certyfikacja, podatki)
Odpowiedzialność użytkownika:
- Za rzetelność i zgodność z prawdą treści ogłoszenia odpowiada wystawiający
- Za sprawdzenie kontrahenta, surowca i warunków transakcji odpowiada kupujący
- Za zgodność transakcji z przepisami (w tym ochrony środowiska, transportu odpadów, certyfikacji drewna) odpowiadają obie strony
- Za rozliczenia podatkowe i VAT odpowiadają strony transakcji
Szczegółowe zasady określa Regulamin serwisu.
Jak mogę dodać swoje produkty na Ecova?
Zarejestruj konto, zaloguj się i przejdź do panelu sprzedawcy. Kliknij "Dodaj produkt", wypełnij formularz z opisem, ceną i zdjęciem, a następnie opublikuj ofertę.
Czy korzystanie z platformy jest płatne?
Podstawowe funkcje Ecova — rejestracja, przeglądanie ofert, wystawianie ogłoszeń, kontakt z kontrahentem — są bezpłatne dla wszystkich użytkowników. Płatne są wyłącznie zaawansowane narzędzia analityczne (raporty rynkowe, indeks cenowy, alerty) dla odbiorców przemysłowych oraz moduły dla jednostek samorządu. Nie pobieramy prowizji od transakcji.
Jak mogę skontaktować się ze sprzedawcą?
Na stronie produktu znajdziesz przycisk "Wyślij wiadomość". System wiadomości pozwala na bezpośredni kontakt z dostawcą bez ujawniania danych osobowych.
W jakich regionach działa Ecova?
Ecova działa na terenie całej Polski. Oferty można filtrować według województwa i powiatu, aby znaleźć dostawców w swojej okolicy.
Jakie produkty mogę znaleźć na Ecova?
Surowce drzewne — zrębka, trociny, kora, drewno opałowe (bukowe, dębowe, grabowe, sosnowe). Produkty przetworzone — pellet A1/A2/B (ENplus, DINplus), brykiet RUF, Pini Kay i holenderski. Biomasa rolnicza — słoma, siano, odpady z upraw, kiszonki. Substraty do biogazowni — gnojowica, obornik, wywar gorzelniany, odpady z przetwórstwa rolno-spożywczego. Odpady drzewne — zrzyny, trociny poprodukcyjne, kora z tartaków i stolarni. Nie znajdziesz u nas węgla, ekogroszku ani biopaliw ciekłych — Ecova to platforma dla biomasy stałej i substratów OZE.